然而，很多时候，忽略什么是可能的原因是对它所涉及的内容缺乏了解。我很高兴地说，Smart Insights 报告为在线营销中的 AI 提供案例 - 为什么 AI 必须跨越 消费者电子邮件列表 从数字营销到交易团队的鸿沟，解释了传统营销和基于 AI 的营销之间的差异，探讨了机器学习和评论的好处所需的组织变革。减少客户流失是一项强有力的策略。 HBR 的一项研究发现，积 消费者电子邮件列表 极的客户体验与未来收入的大幅增长有关。但是公司如何阻止客户流失呢？客户流失对企业来说是一个代价高昂的问题。获得新客户的成本至少是保留现有客户的五倍。
同时，现有客户购买的可能性比新客户高 60%-70%。追逐潜在客户会花费企业营销资金和销售额。基于客户体验的每位客户的年收入增长公司最好通过提高 消费者电子邮件列表 客户保留率来减少客户流失。许多企业使用忠诚度计划、定制的电子邮件回复或个性化的感谢信等工具来让客户感到被重视和重要。 Movistar 最近的一项研究表明，当客户与公司 消费者电子邮件列表 建立情感联系时，他们对企业的终生价值提高了 300% 以上。客户流失 但是您如何找到正确的策略来提高保留率并减少流失？
关注数据 所有好的业务决策都始于数据。尽管在决定是否采取特定行动方案时，情感直觉或直觉可能很重要，但需要提供数据。如果没有可靠的数据，“直觉”只 消费者电子邮件列表 是一种猜测。公司有时会表现得好像无法从客户那里获得有关他们离开 消费者电子邮件列表 原因的信息。事实上，有各种各样的选择，对客户退出的仔细回应甚至可能帮助他或她留下来。以下是收集流失信息的一些方法： 如果客户取消帐户或取消订阅电子邮件列表，请提供简短调查。